Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Le Canard Français collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.lecanardfrancais.shop.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Loïc Fiolet – Le Canard Français
Entrepreneur individuel
18E rue de Saint-Pol
62520 Le Touquet-Paris-Plage
France

SIREN : 893 654 244
TVA intracommunautaire : FR17893654244

E-mail : loic.fiolet@hotmail.fr
Téléphone : 06 75 62 39 75

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons notamment collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse postale ;

• adresse de livraison et de facturation ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations relatives à vos commandes ;

• produits commandés et historique d’achat ;

• informations renseignées lors d’une demande de personnalisation ;

• messages envoyés au moyen du formulaire de contact ;

• informations liées à la création et à l’utilisation d’un compte client ;

• adresse IP ;

• informations techniques relatives au navigateur, à l’appareil et à la navigation sur le site ;

• préférences relatives aux cookies et traceurs.

Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés par le site. Le Canard Français n’a pas vocation à conserver les numéros complets de cartes bancaires.

3. Finalités et bases légales

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes

Les données nécessaires à la préparation, au paiement, à l’expédition, au suivi et à la gestion des éventuels retours ou réclamations sont traitées sur la base de l’exécution du contrat conclu avec le client.

Gestion du service client et des demandes de contact

Les informations communiquées lors d’une demande de renseignement ou d’une réclamation sont utilisées pour répondre à votre demande et assurer le suivi de la relation avec le client.

Selon la nature de la demande, le traitement repose sur l’exécution du contrat, sur des mesures précontractuelles ou sur l’intérêt légitime de Le Canard Français à répondre aux sollicitations reçues.

Facturation et obligations comptables

Certaines informations relatives aux commandes et aux paiements sont conservées afin de respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables.

Sécurité et prévention des fraudes

Certaines données techniques peuvent être utilisées pour sécuriser le site, détecter des comportements anormaux et prévenir les fraudes.

Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de Le Canard Français à protéger son activité et ses clients.

Communications commerciales

Lorsque la réglementation exige votre consentement, des messages commerciaux ou newsletters ne vous sont adressés qu’après obtention de celui-ci.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications concernées ou en contactant Le Canard Français.

Mesure d’audience et amélioration du site

Sous réserve de vos choix concernant les cookies, certaines données de navigation peuvent être utilisées afin de mesurer l’audience du site, analyser son fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur.

4. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs identifiés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre commande ou répondre à votre demande.

À défaut de fournir ces informations, certaines fonctionnalités ou prestations, notamment la commande et la livraison, peuvent ne pas être accessibles.

Les autres informations sont facultatives.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans cette politique.

Elles peuvent notamment être transmises :

• à Le Canard Français ;

• à Wix, qui fournit la plateforme technique et les services liés au fonctionnement du site ;

• aux prestataires de paiement ;

• aux transporteurs et prestataires chargés de la livraison ;

• aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, à la sécurité ou au fonctionnement du site ;

• aux prestataires de mesure d’audience ou de marketing, lorsque leur utilisation est autorisée par vos choix de consentement ;

• aux administrations et autorités légalement habilitées lorsque la réglementation l’exige.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

6. Hébergement et transferts internationaux

Le site est hébergé et exploité au moyen de la plateforme Wix.

Dans le cadre de ses services, Wix peut traiter ou stocker certaines informations dans différents pays. Lorsque des transferts de données sont réalisés en dehors de l’Espace économique européen vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation, Wix indique recourir notamment aux mécanismes de protection prévus par la réglementation européenne, tels que les clauses contractuelles types.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

À titre indicatif :

• données nécessaires à la gestion des commandes et de la relation commerciale : pendant la durée nécessaire à la relation commerciale ;

• documents comptables et factures : conservation conformément aux durées légales applicables, pouvant notamment atteindre 10 ans ;

• données utilisées pour la prospection commerciale : pendant la durée de la relation commerciale puis, en principe, jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact commercial pertinent ;

• demandes adressées au service client : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis pendant une durée raisonnable permettant d’assurer son suivi ;

• préférences relatives aux cookies : selon la durée définie par l’outil de gestion du consentement et les recommandations applicables.

Certaines données peuvent ensuite être archivées pendant la durée nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement.

Les cookies non essentiels, notamment ceux utilisés à des fins statistiques, publicitaires ou de personnalisation, sont soumis à votre consentement lorsqu’il est requis.

Lors de votre première visite, un dispositif de gestion des cookies vous permet de :

• accepter les cookies concernés ;

• les refuser ;

• personnaliser vos choix.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment au moyen du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctions essentielles du site.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer les droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

loic.fiolet@hotmail.fr

La demande doit permettre de vous identifier suffisamment pour que Le Canard Français puisse y répondre et éviter qu’un tiers accède frauduleusement à vos informations.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Le Canard Français, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
www.cnil.fr

11. Sécurité

Le Canard Français met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Le site utilise notamment les infrastructures et fonctionnalités de sécurité proposées par Wix et par les prestataires utilisés pour le traitement des commandes et des paiements.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution réglementaire, technique ou des services proposés sur le site.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet d’identifier la version applicable.